Wer schon reagiert hat, ist kein Fremder mehr

Der größte Unterschied zu klassischer Kaltakquise liegt im Ausgangspunkt: Bei Warm Outreach muss niemand erst von null überzeugt werden, dass ein Thema relevant sein könnte. Die Person hat bereits reagiert, das Interesse ist ein beobachtbarer Fakt, keine Vermutung.

Ohne dass es eine reale Kundengeschichte ist, lässt sich der Ablauf an einem typischen Fall zeigen: Ein Post zu einer Beobachtung aus der eigenen Praxis erscheint am Vormittag. Im Laufe des Tages sammeln sich zwölf Kommentare, darunter einer, in dem jemand eine eigene, abweichende Erfahrung schildert und explizit nachfragt, wie das im eigenen Fall zu bewerten wäre. Diese Person bekommt am folgenden Tag eine persönliche Nachricht, die sich direkt auf ihre Nachfrage bezieht, nicht auf den Post im Allgemeinen. Weil der Bezug so konkret ist, entsteht in den meisten Fällen eine Antwort, oft mit weiteren Details zur eigenen Situation, manchmal auch mit einer eigenen Frage, die den Austausch von selbst weiterträgt. Aus diesem Austausch lässt sich, wenn es passt, ein Gesprächstermin ableiten, ohne dass die ursprüngliche Person das Gefühl hätte, in eine Vertriebsansprache geraten zu sein. Der gesamte Anlass für dieses Gespräch bestand ausschließlich aus einer eigenen, unaufgeforderten Reaktion, nicht aus einer kalten Kontaktaufnahme, und genau das macht diesen Weg für beide Seiten angenehmer als klassische Akquise. Ohne Warm Outreach wäre dieser Kommentar wahrscheinlich unbeantwortet geblieben, eine von vielen Reaktionen unter einem Post, die niemand einzeln nachverfolgt.

Der Aufwand pro Nachricht ist gering, wenige Minuten Recherche und Formulierung, verglichen mit dem Aufwand, dieselbe Person kalt anzusprechen, ohne den Vorteil eines bereits gesetzten Interesses.

Eine kontinuierliche Beobachtung aller Kommentare, Likes, Profilbesuche und Shares zu deinem Content, ohne dass du selbst jede Benachrichtigung einzeln durchsehen musst.

Bei Warm Outreach zählen vor allem drei Kennzahlen: die Zahl der tatsächlich angeschriebenen Reaktionen, die Antwortquote auf diese Anschlussnachrichten, und die Zahl der daraus entstehenden echten Gespräche. Diese Zahlen fließen zusätzlich in die vier übergeordneten Kennzahl-Achsen Reichweite, Connections, Posts pro Monat und Leads ein, die für alle sechs Leistungen gemeinsam gelten. Eine hohe Antwortquote bei gleichzeitig sinkender Zahl neuer Reaktionen ist dabei ein wichtiges Warnsignal, es deutet darauf hin, dass die Nachfass-Arbeit gut funktioniert, aber der Content selbst weniger Interesse auslöst als zuvor, was dann eher eine Frage für die Content-Leistung ist als für Warm Outreach selbst.

Die Reaktionen, die Warm Outreach nachfasst, entstehen über LinkedIn-Content, den Prozess dahinter beschreibt LinkedIn-Ghostwriting. Für neue Kontakte unabhängig vom aktuellen Content gibt es signalbasierten Cold Outreach. Damit ein Klick auf dein Profil aus einer Anschlussnachricht auch etwas bewirkt, lohnt sich Profil-Optimierung. Willst du Content, Ansprache und Profil als durchgängiges System, lohnt sich ein Blick auf Personal Branding. Alle Leistungen im Überblick findest du unter Leistungen.

Buch ein Erstgespräch: 30 Minuten, unverbindlich. Wir zeigen dir, wie viele Reaktionen auf deinem Profil aktuell ungenutzt liegen bleiben.